Købsfunktionen på eReolen

Den 30. oktober 2011 skrev jeg er indlæg på bloggen om købsfunktionen. Indlægget blev redigeret den 13. november 2011.

Der har i Bogmarkedet været en artikelserie, der kritiserer købsfunktionen. Det fremføres bl.a., at bibliotekerne, med offentlige penge i ryggen kan ødelægge konkurrencen på det kommercielle ebogsmarked. Efterfølgende har flere andre medier taget emnet op, herunder Politiken, DR m.fl.

Jeg kan faktisk godt forstå reaktionerne i de forskellige artikler, idet det fremføres som om eReolen skal være et salgssite med kommerciel interesse. Men artiklernes grundsubstans er forkert, hvad der også er gjort opmærksom på inden de blev publiceret.

eReolen – og dermed bibliotekerne – kommer på ingen måde til at konkurrere på det private marked, og købsfunktionen retter sig alene imod de lånere, der oplever at have ”ramt” loftet for lån eller genlån, baseret på den enkelte brugers hjemstedskommunes begrænsninger.

Og – som det vil fremgå nedenfor – vil priserne ikke blive mindstepriser, men gennemsnitspriser sammensat på en måde, så forfatterne (naturligvis) afregnes deres aftalte andel.

I det følgende først lidt baggrund for købsfunktionen og dernæst en beskrivelse af hvordan den implementeres.

Styrelsen for Bibliotek og Medier har givet konsortiet tilsagn og støtte til at afprøve forskellige forretningsmodeller.

Før og under forhandlingsforløbet har parterne været usikre på hvilken konsekvens udlån af ebøger ville få for salget. Vil udlånet stimulere salget eller vil det modsatte være tilfældet?

Købsfunktionen skal således skal bidrage til en vigtig kortlægning af den effekt som udlån har på salget af ebøger.

På den baggrund er købsfunktionen indlejret i rammeaftalen, som en prisreducerende faktor i proportional relation til salget. Købefaciliteten er således en del af den samlede prisaftale – en variabel faktor i prismodellen.

Købsfaciliteten skal understøtte brugere der:

1.    Har foretaget et lån og eventuelt et genlån (jf. rammeaftalens punkt 6), og ønsker at erhverve bogen.

2.    Har nået loftet for antal lån pr. måned indsat af brugerens hjemstedskommune, subsidiært at kommunens maksimalt afsatte budget for perioden er nået.

Sammenfattende en service for brugeren, der har nået rammen for sin aktuelle mulighed for lån.

Styrelsen for Bibliotek og Medier har bekræftet, at købsfunktionen ikke strider imod Biblioteksloven.

Adgang til købsfunktionen
Adgang til købsfunktionen kan alene ske fra købeknappen på www.ereolen.dk. Der indekseres ikke til Google eller andre søgemaskiner, og faciliteten kan ikke tilgås fra andre sites.

Der foretages ingen markedsføring af købsfaciliteten hverken på sitet eller udenfor.

Brugerne tilbydes priser svarende til de enhver tid gældende nettopriser, tillagt en avance, der svarer til øvrige detailhandleres gennemsnitlige avance på e-bøger.

Prisberegningen fremgår direkte af Rammeaftalen af 28. september 2011, ligesom den indgår i de individuelle kontrakter der er indgået mellem Publizon og de 66 forlag, der indtil nu er at finde på eReolen.

Halvdelen af nettoindtægterne fra salget (d.v.s. forlagets nettopris minus forfatter royalty på 27 %) indgår som delvis betaling for folkebibliotekernes forbrug (udlån).

Aftaleparterne er brugeren og forlagenes valgte driftsleverandør. Bibliotekerne formidler blot kontakten.

I praksis aggregeres provenuet hos forlagenes distributør. Ved aftalens udløb fordeles pengene til de deltagende folkebiblioteker baseret på antal gennemførte transaktioner (udlån).

Til sidst skal det understreges, at eReolen.dk er et projekt. Vi er sat i verden for at prøve forskellige modeller af – modeller der kan skabe en bæredygtig forretningsmodel for bibliotekerne såvel som for de der lever af at skrive og sælge bøger – også de digitale.

Købsfunktionen implementeres på eReolen i løbet af nogle få uger.

På et herligt møde i Styrelsen for Bibliotek og Medier , har Koordinationsgruppen for Netbiblioteker givet tilsagn til vores ansøgning om tilskud til udbredelse af eReolen.

Vi har søgt og fået 1 mio. kr. – penge der skal sikre, at (forhåbentligt) alle danske folkebiblioteker kan tilmelde sig servicen, på trods af lancering så sent på året, hvor de fleste har disponeret deres mediebudget.

Vi bruger pengene til at halvere bibliotekernes klikpris, og det gør vi fra 1. december 2011. 

D.v.s. at de nye ebøger i stedet for 18,50 kr. koster 9,25 kr., og titlerne over 12 måneder halveres til 7,50 kr. i perioden indtil pengene er brugt. Dertil kommer naturligvis rabattrappen.

I praksis når vi den laveste pris på rabattrappen (16,50/13,00) samtidig med at pengene er brugt. Med det nuværende forbrug når vi et godt stykke hen på foråret før det sker, men det er umuligt at spå om udviklingen af forbruget, og lige nu er forbruget støt stigende.

I skrivende stund er 92 kommuner tilmeldt eReolen – der er således kun 6 kommuner, der ikke har tilmeldt sig. Vi håber at de sidste kan se mulighed for deltagelse, nu hvor vilkårene – for en stund – bliver mere fordelagtige.

Vi håber også, at de reducerede priser vil give anledning til, at alle kommuner revurderer de begrænsninger der er indsat på forbruget i.f.t. antal lån pr. bruger pr. måned, samt det maksimale budget kommunen ønsker at bruge.

På forlagssiden er 66 forlag tilmeldt med ca. 1.850 titler. Det er fantastisk at vi nu kan tilbyde brugerne helt nye og aktuelle udgivelser til hjemlån.

I Folkebibliotekernes Ebogsprojekt er vi ovenud lykkelige for den støtte som tilskuddet er udtryk for, ikke mindst at det kan komme alle folkebibliotekerne tilgode.

På årets Bogforum d. 11-13. november præsenterede vi eReolen på bibliotekernes stand 95. Vi havde medbragt en enkelt skærm og et banner, for at gøre opmærksom på vores tilstedeværelse, men var i tvivl om folk ville finde os blandt alle Bogforums mange tilbud om litteratur og kendte ansigter.V

Vi var to personer, der skiftedes til at stå på standen, men vi kunne fint have været et par mere. Vi havde konstant gæster i standen, der havde masser af spørgsmål om ebøger. Folk var særdeles begejstrede og stod ind i mellem i kø for at blive introduceret til eReolen.dk.

Mange gæster medbragte deres iPads og smartphones og havde allerede lånt deres første ebøger inden de forlod Forum.

På 24Nordjyske kunne man i sidste uge se et indslag om eReolen, hvor en medarbejder fra Aalborg bibliotek fremviste og demonstrerede servicen. Se indslaget her

På en smartphone kan du læse de nyeste bøger. Og du kan låne dem på biblioteket. Foto: Niels Meredin.

I forbindelse med åbningen af eReolen lavede vi i Aarhus en udstilling i Hovedbibliotekets forhal, hvor vi pyntede op med store bannere, storskærme, der viste eReolen og Litteratursiden, ligesom vi satte et bord op med et par skærme, hvor lånerne selv kunne prøve eReolen. Vi bemandede udstillingen, så vi havde mulighed for at fortælle og vise interesserede brugere, hvordan sitet fungerer.

Vi håber I har lyst til at dele jeres erfaringer med præsentation af eReolen på det fysiske bibliotek.